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El fenómeno conocido como efecto látigo o bullwhip effect en logística se caracteriza por la imprecisión en la estimación de la demanda por parte de los diversos participantes de la cadena de suministro cuando se producen variaciones en los volúmenes de pedidos.
Este efecto surge porque, en lugar de basar sus decisiones en la demanda real del cliente final, los integrantes de la cadena de suministro utilizan como referencia la demanda transmitida por el eslabón precedente (influenciada, por ejemplo, por existencias de seguridad o promociones especiales). Esta práctica genera una amplificación adicional en la gestión de inventario, dando lugar a desequilibrios en las existencias almacenadas.
El origen del efecto látigo en logística se halla en los problemas que tiene cada miembro de la supply chain para determinar la demanda real de sus productos.
El terreno perfecto para que fructifique el bullwhip effect suele estar abonado con:
– Una falta de visión estratégica en la planificación de la cadena de suministro.
– Una carencia de procesos, herramientas y sistemas de información que fortalezcan la colaboración entre los miembros.
– Dificultades para que la comunicación fluya dentro y fuera de la compañía por razones de cultura empresarial y de formación de los trabajadores.
Se debe tener presente que se trata de una problemática que debe tratarse de manera integral y sostenida en el tiempo.